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1、主题:天能电瓶质量出问题,是靠周转电瓶来推卸责任得吗 用户:陆峰
发表于 2020-6-6 23:17:00 [1楼]
2019年3月17日我在天猫天能旗舰店https://detail.tmall.com/item.htm?id=44801079***&spm=a1z09.2.0.0.4f472e8dTCGKT3&_u=44gkhd6a174购买了天能电瓶以旧换新,电瓶在2019年底出现容量很小,我是家电维修师傅,知道电瓶不能过充电过放电,联系卖家,卖家在2020年一月底重新更换了4个电瓶,但是电瓶有个名字叫“周转电瓶”,电瓶在使用3个月后又不行了,出保了,这款天能电瓶是湖州出的,周转电瓶竟然只有3个月寿命,作为天能电瓶,中国的名牌产品只能靠周转电瓶来凑满一年,我想问厂里,你们天能电瓶是靠周转电瓶来坑消费者的吗,订单编号是380984386679663481
管理员回复:
2020-6-7 8:06:00
您好,感谢信任天能!因您未提供电池的基本信息,无法了解您的具体情况,如您对电池在售后方面有疑虑,建议您致电我司热线400-8788-188,后续请您保持电话畅通 ,客服中心会给您致电了解一下您的具体情况。谢谢!
2、主题:加盟 用户:安先生
发表于 2020-6-5 18:02:00 [2楼]
怎么加盟啊
管理员回复:
2020-6-6 8:06:00
您好,感谢信任天能!建议您致电我司热线400-8788-188。谢谢!
3、主题:电池真伪和翻新咨询 用户:孙先生
发表于 2020-6-4 19:02:00 [3楼]
上个月买了台小刀战斧电动车,里面装有五块天能铅酸电池,电池盖编号分是: 2005085.4p7LHDS214VDZFH 2005085.1p7LHDS214VDZFH 2005085.3p7LHDS214VDZFH 2005085.2p7LHDS214VDZFH 2005085.5p7LHDS214VDZFH 请问是天能原厂新电池吗?还是旧电池?这些编号是什么意思?谢谢!
管理员回复:
2020-6-5 8:06:00
您好,感谢信任天能!这是电池的编码型号信息,如需进一步咨询,建议您致电我司热线400-8788-188,谢谢!
4、主题:电池真伪和翻新咨询 用户:孙先生
发表于 2020-6-4 18:58:00 [4楼]
上个月买了台小刀战斧电动车,里面装有五块天能电池,电池盖编号分是: 2005085.4p7LHDS214VDZFH 2005085.1p7LHDS214VDZFH 2005085.3p7LHDS214VDZFH 2005085.2p7LHDS214VDZFH 2005085.5p7LHDS214VDZFH 请问是天能原厂新电池吗?还是旧电池?这些编号是什么意思?谢谢!
管理员回复:
2020-6-5 8:06:00
您好,感谢信任天能!这是电池的编码型号信息,如需进一步咨询,建议您致电我司热线400-8788-188,谢谢!
5、主题:锂电池 用户:刘先生
发表于 2020-6-3 9:47:00 [5楼]
您好,这是【锂电池】行业的评选活动!您可以点击链接查看,支持自己的品牌,提高品牌知名度,活动结束后颁发奖牌和奖杯,并在70家知名媒体发布榜单!http://www.upinpai.net/?v=2a162619ecd433f0&f=ly
管理员回复:
2020-6-4 8:06:00
您好,感谢信任天能!建议您致电我司热线400-8788-188。谢谢!
6、主题:需要大型储能电池供应工厂停电 用户:黄世蔚
发表于 2020-6-3 3:09:00 [6楼]
外销到缅甸 工厂停电时使用,需要循环次数多,看到你们网页的TNC铅炭电池似乎次数很高 不知道和锂电比,那个便宜?
管理员回复:
2020-6-3 8:06:00
您好,感谢信任天能!建议您致电我司热线400-8788-188。谢谢!
7、主题:百年孤独 用户:涂用桂
发表于 2020-6-2 21:33:00 [7楼]
我设计了一款新型电瓶,想和贵公司合作,此款电瓶可用于工地上,也可家用。有意请回谢谢。15080658709
管理员回复:
2020-6-3 8:06:00
您好,感谢信任天能!建议您致电我司热线400-8788-188。谢谢!
8、主题:了解怎么真假 用户:赖华启
发表于 2020-6-2 15:30:00 [8楼]
我是个车业验货员,我想多了解怎么辨别真假电池
管理员回复:
2020-6-3 8:06:00
您好,感谢信任天能!我司铅酸蓄电池防伪标签贴在纸箱侧面,锂电和新能源电池防伪标签在电池上,刮开涂层有二维码可以用手机微信扫一扫,方可查询真伪。谢谢!
9、主题:这种不负责任的回复是天能的工作态度吗? 用户:小涛
发表于 2020-6-1 16:19:00 [9楼]
这种不负责任、程序化、机械化的回复是天能的工作态度吗?有助于问题解决吗?客服能主动和我联系吗? 主题:电池刚一年就不行了,怎么处理? 用户:小涛发表于 2020-5-28 15:35:00 [6楼] 我19年3月末买的电瓶车,选了天能品牌电池,今年3月初发现充电时间缩短、续航里程仅为原来三分之一,与电瓶车经销商联系,先后更换的充电器、仪表都没有解决问题,4月初告知电池问题。由于疫情原因,4月初无法送电瓶到当地代理商处检测,现在联系了代理商,告知已经超了一年。 当初选择天能,是对天能信誉、质量、服务的信任,天能电池是大品牌,肯定不会用一年就不行了,可能是我的购买的电池存在先天缺陷。现在将问题反馈给您们,希望能综合疫情、质量和我的具体等情况,给予解决。 管理员回复:2020-5-29 8:05:00 您好,感谢信任天能!通过您的描述,客服无法获知您的电池信息,建议您致电我司热线400-8788-188,您可进一步咨询!谢谢!
管理员回复:
2020-6-2 8:06:00
您好,感谢信任天能!客服会给您致电了解相关情况,请您保持电话畅通。您也可以致电我司热线400-8788-188,进一步咨询!谢谢!
10、主题:天能电池未充电状态下自爆 用户:王冰川
发表于 2020-5-31 22:56:00 [10楼]
2020年五月三十一日晚,天能锂电池在未充电状态下发生爆炸,家中家具电器尽数损毁,所幸无人员伤亡,拨打投诉电话,投诉人员态度强硬,不理睬,请有关部门人员看到留言尽快联系我,18360937325
管理员回复:
2020-6-1 8:06:00
"您好,感谢信任天能!通过您的描述,客服无法获知您的电池信息,后续客服给您致电了解相关情况,请您保持电话畅通。您也可以致电我司热线400-8788-188,进一步咨询!谢谢! "
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